Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 10. März 2026
Bei mrPlay legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und sichern.
Erhobene Informationen
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z. B. Personalausweis oder Führerschein) zur Identitäts- und Altersverifizierung gemäß Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM-GwG) und Glücksspielgesetz (GSpG).[2][3] Darüber hinaus erfassen wir Nutzungsdaten wie IP-Adressen, Standortdaten, Cookies, Besuchs- und Spieldaten sowie Zahlungsinformationen wie Bankverbindungen oder Kreditkartendaten.[1][2] Diese Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet, insbesondere bei Registrierung und Spielteilnahme.[2]
Verwendung Ihrer Informationen
Ihre Daten werden zur Erfüllung des Nutzervertrags, Personalisierung von Spielangeboten und Kundenbetreuung verwendet, einschließlich des Members Club und aktiven Spielerschutzes.[2] Wir nutzen sie auch zur Einhaltung rechtlicher Pflichten wie Anti-Geldwäsche-Prüfungen und Identitätsüberprüfungen.[2][3] Zudem dienen sie der Verbesserung unserer Dienste, Analyse von Nutzerverhalten und personalisierten Inhalten durch Analysesoftware.[2]
Weitergabe von Informationen
Wir teilen Ihre Daten nicht mit Drittunternehmen, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. im Rahmen von FM-GwG oder GSpG oder an bevollmächtigte Dienstleister für technische Unterstützung.[1][2] Eine Weitergabe innerhalb der Unternehmensgruppe erfolgt nur, soweit rechtlich zulässig und für Spielerschutz notwendig.[2][4] Bei Verifizierungsprozessen werden Daten nicht an Dritte weitergegeben.[2]
Datensicherheit
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt mit SSL-Technologie und 128-Bit-Schlüsseln, um Ihre Informationen zu schützen.[1][3] Wir verwenden sichere Server und unternehmen technische und organisatorische Maßnahmen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs.[1] Regelmäßige Zertifizierungen und Audits durch unabhängige Stellen wie iTech Labs gewährleisten die Einhaltung von Sicherheitsstandards.[8] Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.[1]
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.[2] Sie können der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.[2] Für Beschwerden wenden Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde.[2]
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse von Nutzerverhalten, Personalisierung und Funktionalität unserer Website.[2] Diese erfassen IP-Adressen und Besuchsdaten; Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen.[2] Tracking dient der Serviceverbesserung und gesetzlichen Anforderungen.[1]
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten.
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